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2017-04-1620:15信義區 聯誼
〔記者陳彥廷／屏東報導〕屏東恆春後壁湖漁港開往台東蘭嶼的「後蘭」航線，現有3間公司投入營運，不過其中屬較晚投入的興蘭海運股份有限公司，昨晚驚傳無限期停航，不只民宿業受影響，只先退給購票遊客2成金額，也讓消費者怨聲戴道。興蘭前晚透過簡訊告知消費者，指因公司營運困頓將無限期停航，但又因資金短缺只能先退2成票價，讓已購買7張22日去25日回的來回船票民眾氣炸投訴，該民眾指出，來回票每人2430元，共花1萬7千多元，沒想到該公司竟草草簡訊通知，事後電話不接網頁關閉，更扯的是毫無轉介又只退2成金額，惡劣手法敗人玩興。墾丁後壁湖到蘭嶼航線，曾有興蘭、大發及龍鴻共3間公司營運，扣除東北季風強勁時期，每年3月中到10月初有開航，一趟航程視海象耗時1到2小時不等，不少北部旅客會採取到墾丁過夜逛大街，隔天再前往蘭嶼方式旅遊。104年6月核淮設立的興蘭海運股份有限公司，旗下航行後壁湖蘭嶼的夏威夷7號，可載客149人。熟悉航運人士指出，興蘭因看好海上的放鬆旅遊，以小船較不擁擠、隨興的方式讓旅客放鬆的前往蘭嶼，且每天航班僅1班，加班船則為預訂式，可看出模式較偏同船同樂的方式行駛，不過玻纖製百餘人小船雖速度稍快，航行之初還號稱「海上高鐵」，但易受制風浪無法行駛，乘客卻得轉讓給另兩間公司，且也不像另兩間公司台東、屏東皆開航，票價又比較高，營運彈性低，發生困頓並不意外。記者致電興蘭航運無人接聽，同業指出，事前未聞興蘭財務狀況，但也未接獲興蘭轉介要求，不過今早就不斷接到民眾詢問船票事宜，雖然大部分以未來連假為主，但也有排定昨天搭船，卻因措手不及而緊急訂票的民眾。屏縣府消保官吳清宜指出，業者若未如期履約應全額退費，雖尚未接到民眾投訴，但會先行了解倒閉原因及影響人數，若業者未回應將協助消費者打團體訴訟。
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